9月17日，在2025年美团配送骑手权益保障协商恳谈会上，美团与来自一线的7名美团骑手代表、线上超过200名覆盖全国各省的骑手，共同围绕劳动报酬、休息休假、劳动保护、关怀保障、职业发展等骑手关切的问题协商。会上签订了2025年美团骑手劳动保障专项协议，将惠及全国超千万骑手。
协商中，有众包骑手代表提出，关注到美团今年在全国多地试点“安准卡”，以积分替代罚款管理配送超时问题。美团平台代表表示，截至9月，已在30多个城市试行超时免罚机制，不断调整优化细则。“超时免罚”机制将在今年年底全面落地。
谈到养老保险补贴，美团负责人介绍，骑手参保缴纳养老保险费用后，平台补贴50％的费用。今年，美团养老保险补贴将覆盖全国百万骑手，现场和线上的所有骑手都可以领取补贴，美团方案“无前置资格限制、无参保地点限制、无时长单量限制、无跑单类型限制”。
工伤保险方面，今年已覆盖北京、上海、江苏、广东、海南、重庆、四川、天津、河北、辽宁、浙江、安徽、福建、山东、湖北、广西、宁夏等17个省市区，由平台为骑手按单缴费，每单必保，截至今年上半年已缴纳工伤保险费用超过15亿。全国专送骑手的商业保险，也由平台全部补贴缴纳，骑手无需额外交费。
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